Techone is een groep van communicatie-, managed IT- en
beveiligingsbedrijven die naadloos samenwerken om de beste
klantenervaring te realiseren. Voor ons dochterbedrijf Hupra ICT,
gevestigd in Veenendaal, zoeken wij een enthousiaste
ICT medewerker om ons team te versterken!
Hupra ICT maakt Enterprise-niveau ICT-oplossingen beschikbaar en
betaalbaar voor MKB-bedrijven door heel Nederland. Wij bieden
oplossingen op het gebied van ICT-beheer, WiFi en cloudoplossingen
aan diverse branches, waarbij veiligheid en gebruiksgemak centraal
staan. Zo zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd en overal veilig en
efficiënt kunnen werken.
Wat ga je doen?
Als IT Support Engineer werk je op onze supportafdeling en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Maar je werkzaamheden zijn veel breder dan dat. Intern noemen we jouw functie daarom Online Systeembeheerder. Samen met je collega’s beheer je de IT-omgevingen van onze klanten, ondersteun je gebruikers en los je incidenten op. Dat maakt je werk divers, met elke dag nieuwe complexe uitdagingen.
Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je ondersteunt gebruikers en lost issues op.
- Je beheert de IT omgevingen van onze klanten.
- Je houdt klanten op de hoogte over de voortgang.
- Je rapporteert over de prestaties en openstaande issues.
- Je doet verbetervoorstellen en bespreekt ze met het team.
- Je helpt mee met het oplossen van systeemstoringen en incidenten.
Wat vragen wij?
- Je hebt een MBO ICT opleiding gedaan of je hebt al werkervaring in deze functie.
- Je ontwikkelt je graag verder met opleidingen en cursussen die wij aanbieden.
- Je hebt een paar jaar werkervaring binnen de ICT.
- Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.
- Je werkt zelfstandig en bent een doorzetter.
- Je bent energiek, ondernemend en resultaatgericht.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar, tijdens kantooruren.
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Laptop van de zaak (HP Elitebook).
- Ruimte en middelen om je te ontwikkelen en te specialiseren in IT.
- Verzorgde lunch op de zaak.
- Laagdrempelige en mensgerichte bedrijfscultuur.
Ben jij de energieke ICT medewerker die wij zoeken en wil je ons helpen om MKB-bedrijven in
Nederland te voorzien van de beste ICT-oplossingen? Solliciteer dan nu en versterk ons team!
Cornel van Westen
Commercieel Directeur