Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf Hupra ICT op zoek naar versterking!
Vanuit het centraal gelegen Veenendaal maakt Hupra ICT Enterprise-niveau ICT oplossingen beschikbaar en betaalbaar voor MKB-bedrijven in heel Nederland. Wij bedienen bedrijven uit allerlei branches met ICT-beheer, WiFi en cloudoplossingen. Daarbij zoeken wij naar een kwalitatieve combinatie tussen veiligheid en gemak, zodat klanten altijd en overal gerust aan het werk kunnen.
Wat ga je doen?
Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je ondersteunt gebruikers en lost issues op.
- Je beheert de IT omgevingen van onze klanten.
- Je houdt klanten op de hoogte over de voortgang.
- Je rapporteert over de prestaties en openstaande issues.
- Je doet verbetervoorstellen en bespreekt ze met het team.
- Je helpt mee met het oplossen van systeemstoringen en incidenten.
Wat vragen wij?
- Je hebt een MBO ICT opleiding gedaan of je hebt al werkervaring in deze functie.
- Je ontwikkelt je graag verder met opleidingen en cursussen die wij aanbieden.
- Je hebt een paar jaar werkervaring binnen de ICT.
- Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.
- Je werkt zelfstandig en bent een doorzetter.
- Je bent energiek, ondernemend en resultaatgericht.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar, tijdens kantooruren.
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Laptop van de zaak (HP Elitebook).
- Ruimte en middelen om je te ontwikkelen en te specialiseren in IT.
- Verzorgde lunch op de zaak.
- Laagdrempelige en mensgerichte bedrijfscultuur.
Soort dienstverband: Fulltime
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
Aymen Boutahri
Head of Recruitment