Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega’s.
We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.
Onze dochteronderneming IC Automatisering groeit hard en zoekt versterking – misschien ben jij wel wie we zoeken!
Hoe ziet jouw werk eruit?
Als 2e lijn servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken. Je biedt ondersteuning bij incidenten die niet door de 1e lijn opgelost kunnen worden. Met jouw technische kennis en analytisch vermogen zorg je voor een snelle en effectieve afhandeling van problemen.
Wie ben jij?
- Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op MBO-niveau 4 of hoger.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Je hebt ervaring met het werken in een technische supportomgeving.
- Je bent bekend met Microsoft-producten en -diensten.
- Je bent klantgericht, geduldig en hebt een analytische instelling.
- Je hebt affiniteit met ICT en blijft graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de sector.
Wat bieden wij?
- Een goed salaris;
- Een uitdagende functie binnen een innovatieve IT-partner.
- Een hecht team waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
- Een reiskostenvergoeding afhankelijk van je woon-werk afstand.
- Diverse mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een flexibele houding met betrekking tot jouw werktijden;
Leo Markwat
Algemeen Directeur