2e Lijn Servicedesk medewerker

Ben jij de 2e Lijn Servicedesk medewerker die wij zoeken?

0-2 jaar
2-5 jaar
3+ jaar
Administratief
Dirksland
Fulltime
IC-Automatisering
ICT
Klantcontact
Zuid-Holland

Als 2e lijn servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken. Je biedt ondersteuning bij incidenten die niet door de 1e lijn opgelost kunnen worden. Met jouw technische kennis en analytisch vermogen zorg je voor een snelle en effectieve afhandeling van problemen.

Solliciteren

Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf IC-Automatisering op zoek naar versterking!

IC-Automatisering is al sinds 1999 dé automatiseerder die al jouw zorgen uit handen neemt. Jij vertelt ons waar je hulp bij kunt gebruiken, en wij regelen het.

Dankzij onze jarenlange ervaring weten wij alles op automatiseringsgebied. Maar ook in de wereld van cloudoplossingen, camerabeveiliging, telecommunicatie en digiborden voelen wij ons als specialist meer dan thuis.

Hoe ziet jouw werk eruit?

Als 2e lijn servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken. Je biedt ondersteuning bij incidenten die niet door de 1e lijn opgelost kunnen worden. Met jouw technische kennis en analytisch vermogen zorg je voor een snelle en effectieve afhandeling van problemen.

Wie ben jij?

  • Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op MBO-niveau 4 of hoger.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
  • Je hebt ervaring met het werken in een technische supportomgeving.
  • Je bent bekend met Microsoft-producten en -diensten.
  • Je bent klantgericht, geduldig en hebt een analytische instelling.
  • Je hebt affiniteit met ICT en blijft graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de sector.

Wat bieden wij?

  • Een goed salaris;
  • Een uitdagende functie binnen een innovatieve IT-partner.
  • Een hecht team waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
  • Een reiskostenvergoeding afhankelijk van je woon-werk afstand.
  • Diverse mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
  • Een flexibele houding met betrekking tot jouw werktijden;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een auto van de zaak.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: € 2.700,00 – € 3.500,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

  • Overuren uitbetaald
  • Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Reiskostenvergoeding

Werkschema:

  • ma-vr

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Vragen?
Bel of mail gerust.

+31 6 25 09 17 63
Algemeen Directeur

Leo Markwat

Algemeen Directeur

Onze sollicitatieprocedure

1. Solliciteren

Zet je beste beentje voor.

2. Contact

Tijd voor een belletje.

3. Kennismaking

Even voorstellen

4. Tweede gesprek

Is er een match?

5. Contract

Welkom bij Techone!

Deel deze vacature

Solliciteer direct

Toegestane bestandstypen: .pdf, .doc, .docx