Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega’s.
We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.
Onze dochteronderneming Isaeus ICT groeit hard en zoekt versterking, misschien ben jij wel wie we zoeken!
Hoe ziet jouw werk eruit?
Als 2e Lijn Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexere technische vraagstukken. Je biedt ondersteuning bij incidenten die niet door de 1e lijn opgelost kunnen worden en duikt dieper in de technische omgeving van klanten. Je analyseert storingen, voert beheerwerkzaamheden uit en denkt mee over structurele verbeteringen. Met jouw technische kennis en analytisch vermogen zorg je voor een snelle en effectieve afhandeling van problemen en draag je bij aan de continuïteit van de IT-omgevingen.
Wie ben jij?
- Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op MBO-niveau 4.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Je hebt ervaring binnen een technische support- of beheeromgeving.
- Je hebt goede kennis van Windows en Microsoft 365.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met Windows Server, Active Directory en netwerkbeheer.
- Je bent klantgericht, zelfstandig en hebt een analytische instelling.
- Je hebt affiniteit met ICT en blijft graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de sector.
Wat bieden wij?
- Een goed salaris;
- Een uitdagende functie binnen een professionele ICT-organisatie.
- Een hecht team waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
- Een reiskostenvergoeding afhankelijk van je woon-werkafstand.
- Diverse mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een flexibele houding met betrekking tot jouw werktijden.
Leo Markwat
Algemeen Directeur