Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega’s.
We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.
Onze dochteronderneming Lagarde Groep groeit hard en zoekt versterking – misschien ben jij wel wie we zoeken!
Wat ga je doen?
Als Accountmanager ICT fungeer je als vraagbaak en kennisbron en ben je een belangrijke adviseur voor je klanten over passende ICT-oplossingen. Je inventariseert de mogelijkheden, signaleert kansen en denkt mee om het optimale uit ICT te halen. Zo help je hen hun doelen beter en sneller te bereiken. Daarnaast werk je offertes en contracten uit en creëer je kansen voor up- en cross selling.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je bouwt actief aan duurzame relaties met bestaande klanten en fungeert als hun vaste aanspreekpunt voor alle ICT‑vraagstukken.
- Je adviseert klanten over verbeteringen, optimalisaties en innovaties binnen hun ICT‑omgeving, zowel technisch als strategisch.
- Je vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen, offertes en projectvoorstellen in samenwerking met onze technische specialisten.
- Je signaleert commerciële kansen en benut deze door middel van up‑ en cross‑selling.
- Je volgt ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar kansen voor klanten én voor Lagarde.
- Je beheert je eigen klantenportefeuille en zorgt voor een hoge klanttevredenheid door proactief contact en heldere communicatie.
- Je werkt nauw samen met collega’s van support, engineering en projectmanagement om klanten optimaal te bedienen.
- Je vertegenwoordigt Lagarde tijdens klantbezoeken, netwerkbijeenkomsten en relevante events.
- Je draagt actief bij aan de groei van onze organisatie door mee te denken over commerciële strategieën en verbeteringen in onze dienstverlening.
Dit neem je mee
Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële of ICT‑gerichte functie en voelt je thuis in een omgeving waar technologie en klantcontact samenkomen. Je hebt affiniteit met Microsoft 365, Azure, cloudwerkplekken, cybersecurity en netwerken, en je vindt het leuk om je hierin verder te verdiepen. Nieuwe kansen zien en benutten gaat je van nature goed af; affiniteit met new business is daarom een mooie pré. Je communiceert helder, werkt zowel zelfstandig als in teamverband prettig samen en hebt een proactieve houding. Klantgerichtheid staat bij jou voorop en je doet er alles aan om klanten te helpen met oplossingen die écht bij hen passen.
Wat bieden wij?
- Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Bonusregeling;
- 25 vakantiedagen;
- Wil je doorgroeien of jezelf specialiseren? Wij denken met je mee en bieden je de ruimte. Zelfs een opleidingsvergoeding is mogelijk;
- De lucht in met de Lagarde Groep luchtballon.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
Aymen Boutahri
Head of HR