Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega’s.
We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.
Onze dochteronderneming IRIS one groeit hard en zoekt versterking – misschien ben jij wel wie we zoeken!
Functieomschrijving
Als ICT Projectmanager bij IRIS one ben je verantwoordelijk voor de succesvolle realisatie van IT-projecten die door ons salesteam zijn verkocht. Je fungeert als de verbindende schakel tussen onze technische teams en de klant, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze afstemming van verwachtingen, planning en uitvoering.
Met jouw ervaring en heldere communicatie zorg je ervoor dat klanten een soepele en zorgeloze overgang ervaren naar hun nieuwe IT-omgeving. Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en het budget van projecten en stuurt bij waar nodig.
Samen met je collega-projectmanagers werk je continu aan het verbeteren van processen en projectaanpak. Je draagt actief bij aan een prettige en professionele werkomgeving waarin teamtevredenheid hand in hand gaat met het leveren van hoge kwaliteit en resultaat.
Wat ga je doen?
- Zelfstandig managen van ICT-projecten van start tot oplevering
- Zorgen voor een optimale klantbeleving en het borgen van een maximale NPS-score
- Vastleggen en bijhouden van projectinformatie, voortgang en documentatie in onze registratiesystemen
- Actief communiceren en afstemmen met klanten, leveranciers en interne teams
- Bewaken van planning, scope, budget en kwaliteit van projecten
- Tijdig signaleren van knelpunten, risico’s of afwijkingen en hierop proactief sturen
- Evalueren van afgeronde projecten en aandragen van verbetervoorstellen
- Bijdragen aan de ontwikkeling en standaardisatie van onze projectaanpak
- Samenwerken met collega-projectmanagers om de dienstverlening continu te verbeteren
Hier herken jij jezelf in:
- MBO++/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan bij een of meerdere ICT-dienstverleners
- Het zelfstandig kunnen managen van projecten
Kennis van de onderstaande aandachtsgebieden:
- De complete Microsoft 365 suite
- Intune / Unified Endpoint Management
- Microsoft Teams
- Ervaring met de werkwijze van ITIL/Prince2 is een pre
Naast je project management vaardigheden communiceer je makkelijk en voel je je thuis in een informele werkomgeving. De dynamiek van het werken voor verschillende klanten daagt je uit. Je bent enthousiast, positief kritisch en je lost graag problemen op voor de klant. Je bent nieuwsgierig in je vakgebied, houdt je kennis up-to-date en deelt deze waar nodig met collega’s. Je bent in het bezit van rijbewijs B.
Wat mag je van ons verwachten?
We doen simpelweg alles voor je! Uiteraard zijn alle primaire arbeidsvoorwaarden uitstekend op orde, neem bijvoorbeeld ons premievrij pensioen! Daarnaast krijg je de beschikking over de voor jou noodzakelijke middelen als een laptop, auto en telefoon. We willen je beter maken dan dat je al bent en je uitdagen om doelstellingen te realiseren waarvan je tot nu toe alleen nog maar hebt durven dromen… Onze samenwerkingen, met onder andere Vodafone, KPN en Microsoft zorgen ervoor dat je de allerbeste producten kan combineren met de expertise van de vele collega’s binnen IRIS one.
Judith Verweij-Visser
HR Manager